top of page

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), MONOGRUPPE MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş.("Şirket") tarafından işletilen www.monogruppe.com internet sitesinin kullanımına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş oluşturan veya herhangi bir şekilde internet sitesinden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı"), işbu Şartlar ve Koşullar hükümlerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.

İşbu metin, internet sitesinin kullanım şartlarını düzenlemekte olup; satış işlemlerine ilişkin hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hükümler ise KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve gerekli hâllerde Açık Rıza Metni kapsamında ayrıca düzenlenmektedir.

 

2. TANIMLAR

İşbu Şartlar ve Koşullar'da;

Şirket:
MONOGRUPPE MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş.'ni,

İnternet Sitesi:
www.monogruppe.com alan adı üzerinden sunulan elektronik ticaret platformunu,

Kullanıcı: İnternet sitesini ziyaret eden veya kullanan gerçek ya da tüzel kişileri,

Üye: İnternet sitesine üyelik oluşturan kullanıcıyı,

Alıcı: İnternet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcıyı,

Ürün: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan her türlü mal ve tıbbi/medikal ürünü,

Hizmet: Şirket tarafından internet sitesi aracılığıyla sunulan hizmetleri, ifade eder.

 

3. TARAFLAR

İşbu Şartlar ve Koşullar;

MONOGRUPPE MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ile internet sitesini kullanan gerçek veya tüzel kişiler arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Kullanıcı, internet sitesini kullanmaya başladığı andan itibaren işbu metnin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

 

4. SİTEYE ERİŞİM VE ÜYELİK

İnternet sitesinin bazı bölümleri üyelik oluşturmadan kullanılabilir.

Ancak sipariş oluşturulması, sipariş takibi, üyeye özel kampanyalar ve belirli hizmetlerden yararlanılabilmesi için üyelik oluşturulması gerekebilir.

Üyelik oluşturabilmek için;

  • 18 yaşını doldurmuş olmak veya fiil ehliyetine sahip bulunmak,

  • doğru ve güncel bilgiler vermek,

  • işbu Şartlar ve Koşullar'ı kabul etmek,

  • gerekli görülen doğrulama işlemlerini tamamlamak

gerekmektedir.

Şirket, üyelik başvurularını değerlendirme, ek bilgi veya belge isteme, üyeliği reddetme veya onaylama konusunda tamamen serbesttir.

Üyelik başvurusunun yapılmış olması, üyeliğin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

 

5. HESAP OLUŞTURMA VE HESAP GÜVENLİĞİ

Üye;

  • üyelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu,

  • bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini,

  • kullanıcı adı ve şifresini gizli tutacağını,

  • hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını,

  • hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunu

kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcı hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının öğrenilmesi hâlinde durum derhâl Şirket'e bildirilecektir.

Şirket, kullanıcı kaynaklı güvenlik ihlallerinden sorumlu değildir.

 

 

6. HESAP İNCELEME VE ONAY SÜRECİ

Şirket; platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuata uyumun sağlanması ve kullanıcı deneyiminin korunması amacıyla üyelik başvurularını inceleme hakkına sahiptir.

Bu kapsamda Şirket;

  • başvuruyu inceleyebilir,

  • kimlik doğrulaması talep edebilir,

  • ek bilgi veya belge isteyebilir,

  • üyeliği beklemeye alabilir,

  • üyeliği onaylayabilir,

  • herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddedebilir.

Başvuru sürecinde bazı hizmetlere erişim sınırlandırılabilir.

Üyelik başvurusunun reddedilmesi, başvuru sahibine herhangi bir tazminat veya hak talep etme imkânı vermez.

 

7. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı;

  • Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun hareket edeceğini,

  • dürüstlük kurallarına uygun davranacağını,

  • üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,

  • yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi vermeyeceğini,

  • internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını,

  • Şirket'in ticari itibarına zarar verecek davranışlarda bulunmayacağını,

  • internet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler gerçekleştirmeyeceğini,

  • zararlı yazılım, virüs veya benzeri teknolojileri kullanmayacağını,

  • internet sitesinin işleyişini engelleyecek faaliyetlerde bulunmayacağını

kabul eder.

Kullanıcı, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden münhasıran sorumludur.

 

8. YASAKLI KULLANIMLAR

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

  • sahte üyelik oluşturulması,

  • başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerinin kullanılması,

  • başka kullanıcı hesaplarına yetkisiz erişim sağlanması,

  • internet sitesinin güvenlik açıklarından yararlanılması,

  • internet sitesine zarar verecek yazılım veya kod yüklenmesi,

  • otomatik yazılımlar veya botlar kullanılması,

  • spam içerik paylaşılması,

  • hukuka aykırı içerik oluşturulması,

  • yanıltıcı ticari işlem yapılması,

  • fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,

  • internet sitesinin ticari itibarını zedeleyecek davranışlarda bulunulması.

Şirket, bu tür faaliyetlerin tespiti hâlinde ilgili hesabı askıya alma, sonlandırma, siparişleri iptal etme ve gerekli hukuki veya cezai süreçleri başlatma hakkını saklı tutar.

 

9. SİPARİŞ VE SATIN ALMA SÜRECİ

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek ürün ve hizmet satışlarında;

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi,

  • Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu,

  • İade ve Cayma Politikası

hükümleri uygulanacaktır.

Sipariş oluşturulması, ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin Şirket tarafından onaylanması sonrasında satış işlemi kesinleşir.

Şirket;

  • stok yetersizliği,

  • teknik hata,

  • fiyatlandırma hatası,

  • mücbir sebep,

  • hukuki engeller,

  • ödeme güvenliğine ilişkin şüpheler

bulunması hâlinde siparişi iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar.

Siparişe ilişkin tüm bildirimler, Kullanıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden yapılacaktır.

 

10. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitesinde yer alan;

  • marka,

  • logo,

  • ticaret unvanı,

  • tasarımlar,

  • ürün görselleri,

  • videolar,

  • yazılar,

  • kataloglar,

  • grafikler,

  • yazılım,

  • veri tabanları,

  • kodlar,

  • sayfa tasarımları,

  • kullanıcı arayüzleri ve diğer tüm içerikler,

5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında korunmaktadır.

Şirketin önceden verilmiş açık yazılı izni bulunmaksızın söz konusu içeriklerin;

  • kopyalanması,

  • çoğaltılması,

  • değiştirilmesi,

  • yayımlanması,

  • dağıtılması,

  • ticari amaçla kullanılması,

  • üçüncü kişilere devredilmesi

yasaktır.

İnternet sitesinin kullanılması, kullanıcıya Şirket'e ait fikri veya sınai mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir lisans, kullanım hakkı veya devir hakkı sağlamaz.

 

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirket, Kullanıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili ikincil mevzuat ve yürürlükte bulunan diğer yasal düzenlemelere uygun olarak işlemektedir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, saklama süreleri, aktarılabileceği kişi ve kuruluşlar ile Kullanıcı'nın KVKK kapsamındaki haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler;

  • KVKK Aydınlatma Metni,

  • Gizlilik Politikası,

  • Çerez Politikası ve

  • Gerekli hâllerde Açık Rıza Metni

kapsamında ayrıca düzenlenmiştir.

Kullanıcı, internet sitesini kullanırken söz konusu metinleri okuyup anladığını kabul eder.

 

12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Şirket, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olmasını taahhüt etmez.

Yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Şirket;

  • internet bağlantısından kaynaklanan kesintilerden,

  • altyapı ve teknik bakım çalışmalarından,

  • telekomünikasyon hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan,

  • üçüncü taraf yazılım ve hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan,

  • elektrik kesintilerinden,

  • Kullanıcı'nın yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi vermesinden,

  • Kullanıcı'nın hesap güvenliğini sağlamamasından,

  • yetkisiz üçüncü kişilerin hukuka aykırı eylemlerinden,

  • internet sitesinin kullanımından doğabilecek dolaylı zarar ve kayıplardan

sorumlu tutulamaz.

Şirket, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu sorumlulukları saklı kalmak üzere yalnızca kendi ağır kusurundan doğan doğrudan zararlardan sorumludur.

 

13. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONLANDIRILMASI

Şirket, aşağıdaki hâllerde Kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma, sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

  • İşbu Şartlar ve Koşullar'ın ihlal edilmesi,

  • Hukuka aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi,

  • Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi verilmesi,

  • Platformun güvenliğini tehlikeye düşüren işlemlerde bulunulması,

  • Sahtecilik veya dolandırıcılık şüphesi bulunması,

  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışlarda bulunulması,

  • İnternet sitesinin kötüye kullanılması.

Üyeliğin askıya alınması veya sonlandırılması hâlinde, Kullanıcı'nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

 

14. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul olarak öngörülemeyen;

  • doğal afetler,

  • yangın,

  • deprem,

  • sel,

  • salgın hastalık,

  • savaş,

  • terör olayları,

  • grev,

  • lokavt,

  • kamu otoritelerinin kararları,

  • enerji veya iletişim altyapısındaki kesintiler,

  • siber saldırılar ve benzeri mücbir sebepler

nedeniyle yükümlülüklerin zamanında veya gereği gibi yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca yükümlülükler askıda kalır. Mücbir sebebin makul süreyi aşması hâlinde taraflar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli değerlendirmeyi yapabilir.

 

15. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Şirket, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla;

  • internet sitesinde sunulan hizmetlerde,

  • üyelik süreçlerinde,

  • kullanım esaslarında,

  • işbu Şartlar ve Koşullar'da

değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcı'nın değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra internet sitesini kullanmaya devam etmesi, güncellenen şartları kabul ettiği anlamına gelir.

 

16. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu Şartlar ve Koşullar'ın yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını taşımayan kişiler bakımından ise, emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

17. İLETİŞİM

İşbu Şartlar ve Koşullar hakkında her türlü soru, talep ve bildirim için aşağıdaki iletişim bilgilerinden Şirketimize ulaşabilirsiniz.

MONOGRUPPE MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Adres: Akat Mah. Akasya Sk. No:9/1 Beşiktaş-İstanbul

Telefon: 0 (212) 438 38 41

E-posta: info@monogruppe.com

MERSİS: 0622146547700001

 

18. YÜRÜRLÜK

İşbu Şartlar ve Koşullar, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcı, internet sitesini ziyaret etmekle, üye olmakla, sipariş oluşturmakla veya internet sitesinde sunulan hizmetlerden herhangi bir şekilde yararlanmakla işbu Şartlar ve Koşullar'ı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Şirket tarafından internet sitesinde yayımlanan güncel metin yürürlükte olup, önceki sürümlerin yerine geçer.

bottom of page